Gerne heißt das Haus die Gäste in einem 4-stöckigen Haus mit einem Aufzug und 45 Zimmern willkommen. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Serviceleistungen wie eine Gepäckaufbewahrung tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. WLAN ist in allen Bereichen (ohne Gebühr) verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Behagliche Atmosphäre schafft ein Kamin. Die Gäste der Unterbringung sind herzlich eingeladen, im Garten zu entspannen. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein TV-Raum, ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses auf dem Parkplatz (ohne Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Transferservice und zu bestimmten Zeiten ein Zimmerservice. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung.
Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein bequemes Bett. Es gibt separate Schlafzimmer. Kinderbetten für die jüngsten Gäste sind ebenso vorhanden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon, Sat-TV und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Zudem können die Gäste den Gute-Nacht-Service in Anspruch nehmen. Eine Kopfkissenauswahl verspricht eine komfortable Nachtruhe. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche oder einer Badewanne und einem Bidet. Für den täglichen Gebrauch stehen ein Haartrockner und Bademäntel zur Verfügung. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Das Haus bietet Nichtraucherzimmer.
Innen- und Außenpools eignen sich hervorragend für regelmäßiges Aquatraining und aktive Erholung. Wohlige Entspannung im Whirlpool bringt alle Wasserratten in die beste Stimmung. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Wem der Sinn nach Bewegung steht, werden Radfahren/Mountainbiking und Tennis angeboten. Ein Fitnessstudio ist Teil des Sport- und Freizeitangebots der Unterbringung. Im Hotel werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Dampfbad, Hammam und Massage-Anwendungen offeriert.
Der gastronomische Bereich wartet mit einem Restaurant und einer Bar auf die Gäste. Die Unterkunft bietet als buchbare Verpflegungsleistung Halbpension. Frühstück und Abendessen sorgen täglich für kulinarische Genüsse. Glutenfreie Mahlzeiten und vegetarische Gerichte werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt das Haus Snacks bereit.
Das Hotel begrüßt die Gäste in Schlanders.
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